FAQ
자주 묻는 질문
서비스 이용과 정책에 대해 자주 들어온 질문을 모았습니다.
idea
아이디어를 제출하면 보상을 꼭 받나요?
모든 제안이 보상 대상은 아닙니다. 내부 기준에 따라 일부 아이디어에 리워드가 제공될 수 있습니다.
제출한 아이디어는 어떻게 검토되나요?
접수 → 1차 확인 → 내부 검토 → 채택 후보 선정 순으로 진행되며, 후보가 되면 제출 시 입력한 이메일로 개별 연락을 드립니다.
privacy
개인정보 삭제는 어디서 요청하나요?
개인정보 권리 요청 페이지 또는 사용자 문의에서 요청할 수 있습니다. 요청 시 접수번호 또는 제출에 사용한 이메일을 함께 알려주시면 빠르게 처리됩니다.
문의나 제출에 입력한 이메일은 어떻게 보관되나요?
접수와 답변 목적에 한해 보관하며, 권리 요청을 통해 열람·삭제를 요청할 수 있습니다. 민감정보는 본문에 직접 적지 않는 것을 권장합니다.
policy
정책 문서는 서비스별로 달라질 수 있나요?
서비스 성격이 다르면 서비스별 추가 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
정책 문서는 어디서 확인하나요?
정책 페이지에서 개인정보 처리방침, 이용약관, 환불정책, 오픈소스 고지를 한국어와 영어로 확인할 수 있습니다.
account
질문이나 아이디어를 제출하려면 회원가입이 필요한가요?
회원가입 없이 이메일만으로 질문·아이디어·문의를 제출할 수 있습니다.
support
Q&A와 문의는 무엇이 다른가요?
Q&A는 답변이 공개로 게시되는 공용 질문 게시판이고, 문의는 운영자에게 직접 전달되는 1:1 접수입니다. 민감한 내용은 문의를 이용하세요.
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